Публичная оферта на оказание услуг обучения, менторства и карьерного сопровождения

Редакция от 29 июля 2026 года

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Толчеева Владислава Александровича, ИНН 482562428022, ОГРНИП 320482700045270, осуществляющего деятельность в г. Липецке (далее — Исполнитель), заключить договор на изложенных ниже условиях совместно с Индивидуальными условиями заказа.

1. Термины

1.1. Оферта — настоящий документ в редакции, доступной по адресу https://tolcheev.com/oferta.

1.2. Индивидуальные условия — сформированный до оплаты документ, страница заказа, счет-оферта или приложение, позволяющее однозначно определить:

Заказчика, Обучающегося и при наличии Плательщика;
выбранную программу и формат;
содержание, продолжительность и сроки;
перечень и рублевую стоимость этапов;
фиксированную цену и график платежей;
ставку, базу, абсолютный лимит, триггер, срок оплаты и рассрочку success fee;
максимальную цену договора;
правила паузы, созвонов и ограниченного периода после прекращения договора, если такой период применяется;
версию Оферты и дату формирования условий.

1.3. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее договор для личных нужд, либо иное лицо, указанное в Индивидуальных условиях.

1.4. Обучающийся — физическое лицо, непосредственно получающее услуги. Заказчик и Обучающийся могут быть разными лицами.

1.5. Плательщик — лицо, перечисляющее денежные средства за Заказчика. Сам по себе платеж не делает Плательщика Заказчиком или Обучающимся.

1.6. Образовательный блок — структурированные услуги по освоению знаний, навыков и практики в области автоматизации тестирования, включая AQA Java, Python, JavaScript/TypeScript, в составе конкретной программы.

1.7. Карьерное сопровождение — входящие в единый смешанный пакет консультационные услуги: работа с резюме, стратегией поиска, вакансиями, mock interviews, собеседованиями, офферами и переговорами.

1.8. Success fee — условная переменная часть цены единого смешанного пакета, связанная с результатом карьерного сопровождения и возникающая только при выполнении всех условий раздела 7.

1.9. Этап — заранее описанная делимая часть услуг с установленным объемом, моментом оказания, рублевой стоимостью и допустимыми доказательствами.

1.10. Целевой оффер — воспроизводимо зафиксированное предложение об оплачиваемой работе в целевой или согласованной смежной роли, соответствующее минимальным параметрам из Индивидуальных условий и содержащее сведения о работодателе или заказчике, роли, вознаграждении и предполагаемой дате начала работы. Общее обещание, приглашение продолжить отбор или предложение без определимых существенных условий целевым оффером не является.

2. Правовая конструкция и предмет

2.1. Договор является смешанным и по стандартному предложению включает единый пакет:

платные образовательные услуги по выбранной программе;
информационно-консультационные и наставнические услуги;
карьерное сопровождение;
дополнительные услуги, предварительно согласованные отдельным заказом.

Элементы пакета описываются и оцениваются раздельно для прозрачности цены, исполнения и возврата, но по действующему стандартному предложению приобретаются вместе. Это не означает, что Заказчику предложен отдельный тариф без success fee.

2.2. Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с Офертой и Индивидуальными условиями, а Заказчик обязуется принять и оплатить фактически оказанные услуги.

2.3. Конкретный состав договора определяется Индивидуальными условиями. До их формирования описание на рекламной или информационной странице сайта, включая ориентир «60 000 рублей + 1,5 зарплаты», не является самостоятельным основанием для оплаты и не заменяет согласование полной цены, программы и порядка расчета.

2.4. Образовательный блок должен содержать наименование и направленность программы, объем, формат, продолжительность, основные модули, планируемые результаты и порядок взаимодействия. Эти сведения указываются в Индивидуальных условиях или приложенной программе.

2.5. Карьерное сопровождение не гарантирует получение целевого оффера, трудоустройство, определенный размер дохода, сохранение работы или прохождение испытательного срока. Исполнитель обязан совершить согласованные действия добросовестно и в согласованном объеме. Для разграничения исполнения и оплаты применяются разные события: целевой оффер определяет надлежащее завершение основных обязанностей по карьерному сопровождению, фактический выход на оплачиваемую работу является триггером success fee, а первая полная регулярная месячная выплата определяет базу и начало платежного периода.

2.6. Услуги предназначены только для совершеннолетних дееспособных лиц. Договор по настоящей Оферте не заключается с лицом младше 18 лет и не заключается в его пользу.

2.7. Услуги могут оказываться Исполнителем лично и/или с участием привлеченных специалистов. Конкретные специалисты, их функции и обязательные сведения о квалификации указываются в программе, Индивидуальных условиях либо предоставляются Заказчику до начала соответствующих услуг.

2.8. До начала платных образовательных услуг Исполнитель предоставляет предусмотренные законом сведения о государственной регистрации, профессиональном образовании и педагогическом стаже Исполнителя, а при участии педагогических работников — сведения об их профессиональном образовании и педагогическом стаже.

2.9. Образовательная деятельность с привлечением педагогических работников не запускается и оплата за нее не принимается до получения образовательной лицензии, утверждения программы и предоставления обязательных сведений, предусмотренных статьей 32 Федерального закона N 273-ФЗ. После получения лицензии до сведения Заказчика доводятся дата ее предоставления и регистрационный номер. Настоящий пункт не утверждает, что все услуги фактически оказывает только Исполнитель.

2.10. Исполнитель планирует альтернативный тариф «Только обучение» с фиксированной ценой 360 000 рублей, без карьерного сопровождения, success fee, обязательств по достижению карьерного результата и post-termination tail. На дату настоящей редакции тариф не активирован, недоступен для заказа и оплаты и упомянут только как будущая модель. Он может стать доступным только после решения лицензионного вопроса, утверждения программы и публикации отдельных Индивидуальных условий. Настоящий пункт сам по себе не является предложением заключить договор по тарифу «Только обучение».

3. Состав документов и приоритет условий

3.1. Договор состоит из:

Оферты в версии, действовавшей и показанной Заказчику до акцепта;
Индивидуальных условий;
программы и матрицы этапов, если они оформлены отдельными приложениями;
согласованных изменений и дополнительных заказов;
документов об акцепте, оплате и электронной подписи.

3.2. Если стороны подписали отдельный индивидуальный договор, он имеет приоритет над Офертой в части прямых расхождений. Оферта применяется только к вопросам, которые индивидуальный договор оставляет неурегулированными.

3.3. Ни индивидуальный договор, ни Оферта не ограничивают императивные права потребителя. Условие, ухудшающее положение потребителя по сравнению с законом, не применяется.

3.4. Индивидуальные условия не могут изменяться задним числом. При изменении стороны оформляют новую версию или дополнительное соглашение с датой вступления в силу. Изменение опубликованной Оферты не изменяет ранее заключенный договор.

3.5. Если индивидуальный договор подписывается после ранее совершенного акцепта оплатой, он изменяет уже возникшие отношения только с прямо согласованной даты и не может задним числом ухудшать положение потребителя или изменять стоимость уже оказанных этапов.

4. Заключение договора и акцепт

4.1. До оплаты Исполнитель направляет Заказчику:

ссылку или файл Оферты;
Индивидуальные условия;
программу и матрицу стоимости этапов;
Политику обработки персональных данных;
отдельные согласия, если обработка основана на согласии.

4.2. Если отдельный индивидуальный договор не подписан или не оформлялся, полным и безоговорочным акцептом Оферты является фактическая оплата полной суммы либо предусмотренного сторонами первого или частичного платежа. В этом случае договор считается заключенным на условиях Оферты и тех Индивидуальных условий, которые можно определить из счета, платежной ссылки, назначения платежа, заявки и/или переписки сторон.

4.2.1. Акцепт оплатой действует независимо от банка и технического способа платежа, если способ предложен или письменно согласован Исполнителем. Оплата может быть произведена, в частности, переводом по реквизитам расчетного счета Исполнителя, по счету или платежной ссылке, через Систему быстрых платежей, интернет-эквайринг либо иной платежный сервис.

4.2.2. Для целей акцепта фактической оплатой считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтвержденная банком, оператором Системы быстрых платежей, эквайером или иным согласованным платежным сервисом успешная оплата в пользу Исполнителя. Конкретный банк, эквайер, оператор или маршрут последующего перечисления денег Исполнителю не влияет на факт акцепта.

4.3. Частичная оплата, прямо предусмотренная графиком, является акцептом всего договора, а не только оплаченной части. При этом обязанность платить будущие суммы возникает только по установленному графику и фактически наступившим условиям.

4.4. Оплата без индивидуального договора образует договор, если по назначению платежа, идентификатору счета или платежной ссылки, данным Плательщика, заявке и/или предшествующей переписке можно однозначно установить Заказчика, оплачиваемую услугу, цену и применимую редакцию Оферты. Если отдельный документ с Индивидуальными условиями не оформлялся, его функцию выполняет совокупность Оферты, заявки, счета, платежных данных и переписки сторон, позволяющая определить указанные условия.

4.5. Если деньги поступили без отдельного индивидуального договора, но из платежа, заявки и/или переписки можно определить Заказчика, оплачиваемую услугу и цену, к отношениям сторон применяется настоящая Оферта.

4.5.1. Если назначение платежа, Заказчика, услугу или цену невозможно определить даже с учетом переписки, Исполнитель:

не начинает платные услуги;
уточняет назначение платежа;
при отсутствии подтвержденного заказа возвращает сумму первоначальному Плательщику не позднее 10 календарных дней после получения необходимых платежных реквизитов.

4.6. Письменная форма договора при акцепте оплатой подтверждается совокупностью Оферты, Индивидуальных условий, платежного документа и кассового чека. Оплата как акцепт допускается пунктом 3 статьи 438 и пунктом 3 статьи 434 ГК РФ.

4.7. Если стороны договорились подписать индивидуальный договор, договор считается заключенным после его подписания, если из документа прямо не следует иное. До этого Исполнитель не начинает платные услуги, кроме отдельно обозначенной бесплатной диагностики.

5. Электронное взаимодействие и подпись

5.1. Документы могут подписываться:

в Контур.Сайн в соответствии с правилами сервиса и видом применяемой электронной подписи;
путем обмена электронными документами через согласованные адреса электронной почты;
простой электронной подписью в согласованном Telegram-аккаунте при соблюдении правил настоящего раздела;
иным способом, позволяющим воспроизвести содержание документа и достоверно определить лицо, выразившее волю.

5.2. Для использования Telegram как простой электронной подписи в Индивидуальных условиях указываются принадлежащие стороне username и числовой идентификатор аккаунта. Сторона:

подтверждает, что контролирует указанный аккаунт;
обязуется не передавать доступ третьим лицам и использовать защиту аккаунта;
незамедлительно сообщает об утрате доступа или компрометации;
признает исходящие из аккаунта сообщения и файлы своими до получения Исполнителем уведомления об утрате контроля, если из обстоятельств явно не следует иное.

5.3. Документ в Telegram считается подписанным простой электронной подписью только если сообщение позволяет однозначно определить документ и волю стороны, например:

Подтверждаю, что ознакомился(лась) с документом [название, номер и дата/хэш] и подписываю его.

Обычное сообщение без идентификации документа или неоднозначная реакция не считаются подписью.

5.4. Стороны сохраняют сообщения, дату, идентификатор отправителя, документ и его неизменяемую версию. Скриншот без возможности проверить источник является вспомогательным, а не единственным доказательством.

5.5. Контур.Сайн применяется только если до подписания Заказчику сообщены точное юридическое лицо оператора сервиса, вид электронной подписи и способ идентификации физического лица. Эти сведения указываются в Индивидуальных условиях или интерфейсе подписания. Пока они не предоставлены, этот способ подписания не применяется.

5.6. Согласия, которые закон требует оформлять отдельно, не считаются выданными только вследствие подписания договора или оплаты. Они оформляются самостоятельным электронным действием или документом.

6. Фиксированная цена и стоимость этапов

6.1. Полная фиксированная цена образовательного и/или консультационного блока указывается в Индивидуальных условиях в рублях.

6.1.1. В составе фиксированной части Индивидуальные условия отдельно показывают полную стоимость платных образовательных услуг и стоимость иных фиксированных консультационных этапов. Полная стоимость образовательных услуг после заключения договора не увеличивается. Success fee не является доплатой за уже оказанные образовательные услуги и относится только к результативному компоненту карьерного сопровождения.

6.2. До оплаты фиксированная цена распределяется между этапами в рублях. Для каждого этапа указываются:

наименование;
единица и включенный объем;
момент оказания;
цена единицы;
количество и сумма;
допустимые доказательства.

6.3. Сумма всех этапов, входящих в фиксированную часть, должна точно равняться фиксированной цене. Одно действие не учитывается одновременно в нескольких этапах.

6.4. Исполнитель не вправе после отказа Заказчика:

назначать цены этапам задним числом;
увеличивать их стоимость;
считать всю фиксированную цену невозвратной;
повторно включать одну услугу как этап и как фактический расход;
отменять пакетную скидку и пересчитывать ранее оказанные этапы по более высокой цене.

6.5. Дополнительные услуги сверх Индивидуальных условий оказываются только после отдельного согласования их предмета, цены и срока. Молчание или заранее установленная отметка не являются согласием на дополнительную услугу.

6.6. Стандартная фиксированная часть цены единого смешанного пакета на дату публикации Оферты составляет 60 000 рублей. Конкретная цена договора, скидка, рассрочка и состав этапов определяются Индивидуальными условиями. Если Индивидуальные условия содержат другую цену, применяется указанная в них цена.

6.7. Фиксированная часть оплачивается по графику из Индивидуальных условий. Она может быть внесена одним платежом либо разделена на два платежа, но до акцепта должны быть указаны точные суммы и календарные сроки, а сумма платежей должна составлять 60 000 рублей. До направления такого графика Исполнитель не принимает оплату по Оферте.

6.8. Сведения о включении НДС или применимом основании его неначисления указываются в Индивидуальных условиях, счете и кассовом чеке в соответствии с фактическим налоговым режимом соответствующего компонента. Налоговая квалификация не увеличивает уже согласованную с потребителем цену.

6.9. Для подтверждения объема оказанных услуг и расчета при досрочном прекращении договора применяются следующие включенные в пакет расчетные ставки:

доступ к учебным материалам, платформе и библиотеке — 42 000 рублей за каждые 30 календарных дней фактически предоставленного доступа, то есть 1 400 рублей за день;
индивидуальный консультационный, наставнический или карьерный созвон — 24 000 рублей за 60 минут, то есть 400 рублей за минуту;
mock interview с разбором и обратной связью — 30 000 рублей за 60 минут, то есть 500 рублей за минуту.

6.10. Ставки пункта 6.9 не являются доплатой сверх цены пакета. Пока соответствующие услуги оказываются в пределах оплаченного менторства, отдельный счет за них не выставляется. Эти ставки нужны для прозрачного распределения фиксированной части между фактически оказанными услугами при отчете, споре, отказе или возврате.

6.11. Общая стоимость услуг, рассчитанная по пункту 6.9 и иным строкам матрицы, не может превысить оплаченную фиксированную часть, если Заказчик отдельно не заказал дополнительные услуги. Одна и та же встреча, период доступа или результат не учитываются дважды. Стоимость отдельного завершенного документа или этапа применяется только тогда, когда она была указана в Индивидуальных условиях до оплаты и не включает уже учтенные минуты созвонов или дни доступа.

6.12. В Индивидуальных условиях фиксируются применимые к конкретному Заказчику этапы. В зависимости от программы они могут включать: диагностику и стратегию; доступ к материалам; подготовку резюме; подготовку карьерной легенды и самопрезентации; оформление профилей и шаблонов откликов; выход на рынок; сопровождение HR- и технических собеседований; mock interviews и обратную связь; работу с целевым оффером. Этап фактического выхода на оплачиваемую работу не входит в фиксированную часть: он служит только триггером success fee.

7. Карьерное сопровождение и success fee

7.1. В действующем стандартном предложении карьерное сопровождение и success fee входят в единый смешанный пакет. Их применение не оформляется отдельным checkbox и не изображается как выбор между фактически отсутствующими тарифами.

7.2. Будущий тариф «Только обучение» регулируется пунктом 2.10 и не считается доступной альтернативой до его отдельной активации.

7.3. Success fee рассчитывается:

SF = min(K x N, CAP),

где:

SF — success fee в рублях;
K — коэффициент, указанный в Индивидуальных условиях;
N — подтвержденное чистое месячное вознаграждение в рублях;
CAP — максимальный размер success fee в рублях.

7.4. Для стандартного предложения коэффициент K = 1,5, а абсолютный защитный лимит CAP = 675 000 рублей. Поэтому:

SF = min(1,5 x N, 675 000 рублей).

CAP — исключительно предельный ограничитель переменной части на случай высокого N. Он не является рекламной стоимостью, обычной ценой типового договора или суммой, которая начисляется автоматически. Фактический SF всегда рассчитывается по реальному N и обычно ниже CAP.

Success fee — не штраф, не неустойка, не проценты, не компенсация за отказ от договора и не платеж за сам факт получения оффера. Это условная часть заранее согласованной цены за результативный компонент карьерного сопровождения. Она возникает только после фактического начала оплачиваемой работы, а ее размер определяется только после получения первой полной регулярной месячной выплаты «на руки».

7.5. Предельная, а не типовая, цена договора без отдельно заказанных дополнительных услуг равна:

Максимальная цена = фиксированная цена + CAP.

Для стандартного предложения ее юридический верхний предел составляет:

60 000 рублей + 675 000 рублей = 735 000 рублей.

Этот предел указывается в Индивидуальных условиях для определенности цены, но не заменяет расчет по фактическому N.

7.6. Пример расчета при N = 250 000 рублей net:

SF = 1,5 x 250 000 рублей = 375 000 рублей.

Общая фактическая цена = 60 000 рублей + 375 000 рублей = 435 000 рублей.

Пример не является фиксированной ценой, обещанием дохода, прогнозом заработной платы или гарантией трудоустройства. При ином фактическом N итоговая сумма изменится по формуле, но не превысит установленный предел.

7.7. Если Индивидуальными условиями не предусмотрены прямо названные этапы после оффера, получение Обучающимся целевого оффера является точкой надлежащего завершения основных обязательств Исполнителя по карьерному сопровождению. Само получение, принятие, отклонение или последующий отзыв оффера:

не является триггером success fee;
не подтверждает фактический выход на работу;
не запускает срок оплаты success fee;
не освобождает Исполнителя от незавершенных образовательных или иных этапов, прямо указанных в матрице.

Если целевой оффер не получен до окончания согласованного срока, договор прекращается по сроку после оказания предусмотренных этапов; это не считается достижением карьерного результата и не создает success fee. Такая модель не превращает отсутствие гарантии трудоустройства в бессрочную обязанность Исполнителя.

Решение принять или отклонить оффер, выйти на работу, подписать договор с работодателем или заказчиком и получить причитающееся вознаграждение принимает и исполняет сам Обучающийся. Исполнитель не может принять оффер, оформить трудовые отношения или получить выплату вместо Обучающегося. Если Обучающийся принял оффер и фактически начал оплачиваемую работу, его обязанность сообщить об этом и оплатить возникший success fee сохраняется независимо от того, продолжает ли он отвечать Исполнителю.

7.8. Триггером success fee является фактическое начало Обучающимся оплачиваемой работы в целевой или согласованной смежной роли по трудовому договору, гражданско-правовому договору, договору с иностранным заказчиком либо в ином законном формате. Триггер определяет возникновение условной обязанности, но не размер SF и не начало платежного периода.

7.9. База N — фактически выплачиваемая Обучающемуся «на руки» регулярная денежная сумма за полный месяц после удержания обязательных налогов:

включаются оклад и гарантированные ежемесячные денежные надбавки;
не включаются возмещение расходов, релокационные выплаты, sign-on bonus, разовые и дискреционные премии, опционы, акции, материальная помощь, отпускные, больничные и сверхурочные выплаты, если Индивидуальные условия прямо не предусматривают иное.

7.10. Если первая выплата относится к неполному месяцу, N определяется по первой фактически выплаченной сумме за полный месяц. До этого момента размер SF не считается окончательно определенным, и платежный период не начинается. Если месячная сумма не установлена:

при почасовой оплате применяется чистая часовая ставка, умноженная на 160 часов;
при отсутствии гарантированных часов и при проектной оплате применяется среднее чистое вознаграждение за первые три полных месяца;
success fee становится подлежащим оплате только после определения соответствующей базы.

7.11. Если вознаграждение выплачивается в иностранной валюте, N переводится в рубли по официальному курсу Банка России на дату фактического получения выплаты, принятой для определения N.

7.12. Если на испытательный срок установлена отдельная ставка, применяется первая фактически выплаченная регулярная чистая сумма за полный месяц на испытательном сроке. Последующее увеличение или уменьшение вознаграждения не изменяет уже рассчитанный success fee.

7.13. Обучающийся в течение 5 рабочих дней сообщает Исполнителю о получении и принятии целевого оффера, о дате фактического начала оплачиваемой работы и виде договора, а в течение 5 рабочих дней после получения первой полной регулярной месячной выплаты — размер N. Для проверки достаточно одного или нескольких документов с возможностью скрыть избыточные сведения: относящихся к расчету страниц договора, справки, расчетного листка или банковской выписки. Документ должен позволять определить событие, дату и сумму «на руки»; сведения, не относящиеся к расчету, можно закрыть.

7.14. Сокрытие или несвоевременное сообщение сведений не отменяет уже возникший success fee. Если факт работы или размер выплаты стали известны позднее, срок оплаты исчисляется с даты, когда соответствующее событие фактически произошло и размер обязательства мог быть определен. При этом Исполнитель не вправе произвольно применить максимальную предполагаемую зарплату или штраф: триггер и расчет должны подтверждаться законными доказательствами.

7.14.1. В течение активного карьерного поиска и периода, указанного в пункте 7.17, Обучающийся один раз в три календарных месяца направляет актуальные сведения о трудовой деятельности по форме СТД-СФР, полученные непосредственно через Госуслуги или Социальный фонд России, либо равнозначные документы. При наличии документированного основания предполагать наступление триггера Исполнитель вправе запросить актуальные сведения вне квартального графика, но не чаще одного раза в два календарных месяца. Обучающийся может скрыть СНИЛС, адрес, сведения о прежних работодателях и иные данные, не относящиеся к проверяемому периоду; должны оставаться видимыми дата формирования документа, события приема, начала или прекращения работы, работодатель или заказчик и должность либо вид работы.

7.14.2. Если Обучающийся не отвечает на запрос, Исполнитель направляет одно напоминание и предоставляет 10 календарных дней для ответа. Непредоставление документа само по себе не считается доказательством трудоустройства и не позволяет начислить максимальный success fee, но является неоказанием необходимого содействия и учитывается вместе с другими законными доказательствами. Исполнитель вправе приостановить интерактивное карьерное сопровождение до получения ответа; срок договора при этом автоматически не продлевается. Если трудоустройство и размер N позднее доказаны, возникшее денежное обязательство сохраняется.

7.14.3. Исполнитель не получает автоматического права запрашивать персональные данные у работодателя Обучающегося. Такой запрос допускается только при наличии отдельного письменного согласия Обучающегося, другого законного основания либо в рамках судебного разбирательства через суд. Без такого основания Исполнитель использует документы Обучающегося, законно полученные публичные сведения и иные допустимые доказательства.

7.15. Success fee оплачивается тремя равными ежемесячными платежами в течение трех месяцев со дня фактического получения первой полной регулярной месячной выплаты, по которой определена база N. Точные даты указываются в Индивидуальных условиях; полный расчет в любом случае должен быть завершен не позднее 120 календарных дней с этой даты. Первые два платежа округляются до копеек; третий платеж равен остатку SF. Индивидуальные условия могут предусматривать более льготный для Заказчика график, но не могут увеличить SF или превысить максимальный срок без отдельного соглашения в пользу Заказчика.

7.16. При обычном завершении карьерного сопровождения вследствие получения целевого оффера последующий фактический выход на работу по этому офферу вызывает success fee на общих основаниях. Это не post-termination tail, а прямо сохраняющееся условное денежное обязательство. Если фактического выхода не произошло, success fee не возникает.

7.17. При досрочном прекращении договора до получения целевого оффера success fee может возникнуть только одновременно при следующих условиях:

работа начата не позднее 6 календарных месяцев после прекращения;
до прекращения Исполнитель фактически оказал карьерные этапы;
трудоустройство связано с конкретной вакансией, заявкой, контактом, собеседованием, резюме или иной работой, начатой в период сопровождения и зафиксированной сторонами;
договор прекращен не вследствие нарушения Исполнителя;
стороны при закрытии договора не прекратили будущий success fee.

7.18. Если условия пункта 7.17 не выполнены или шестимесячный период истек, будущий success fee равен нулю. Бессрочный tail не применяется. Если договор прекращен после получения целевого оффера, но до выхода на работу, применяется пункт 7.16 только к этому документированному офферу; расширять его на иное трудоустройство без условий пункта 7.17 нельзя.

8. Порядок оказания услуг

8.1. Услуги оказываются дистанционно, индивидуально и/или в группе, с использованием видеосвязи, переписки, материалов и учебной платформы. Конкретный формат, период и расписание указываются в Индивидуальных условиях.

8.1.1. Стандартный срок договора составляет не более 12 месяцев, а период активного карьерного поиска — не более 6 месяцев в пределах срока договора. Точные даты начала и окончания, а также объем действий в период активного поиска указываются в Индивидуальных условиях. Продление допускается только по письменному соглашению сторон.

8.2. Исполнитель предоставляет услуги в пределах выбранной программы и не обязан выполнять действия, не входящие в нее или не согласованные дополнительно.

8.3. Обучающийся:

предоставляет достоверные сведения, необходимые для оказания;
соблюдает согласованный график и правила платформы;
самостоятельно выполняет задания;
не передает третьим лицам доступ и материалы;
сообщает об обстоятельствах, препятствующих продолжению услуг;
направляет мотивированные замечания в разумный срок.

8.4. Исполнитель вправе менять порядок отдельных занятий, используемые примеры и учебные материалы без уменьшения согласованного объема и без одностороннего изменения цены, срока или существенных характеристик программы.

8.5. Пауза оформляется сообщением в согласованном канале и действует только на условиях, заранее указанных в Индивидуальных условиях: максимальная продолжительность, сохранение доступа, учет периодических услуг и влияние на сроки. Если такие условия не согласованы, односторонняя пауза не продлевает срок договора автоматически; стороны отдельно согласуют ее последствия без ретроспективного начисления новых услуг.

8.6. Срок бесплатной отмены, минимальная длительность и правила неявки указываются в Индивидуальных условиях. Если они не согласованы до оплаты, неявка сама по себе не считается оказанной услугой и не создает штраф. При отмене Исполнителем созвон переносится либо его стоимость не учитывается. Неявка Обучающегося может учитываться как оказанная услуга резервирования времени только если это отдельно оцененный этап, Исполнитель был готов провести созвон, имеется подтверждение и предусмотрены разумные исключения. Штраф за отказ от услуги не применяется.

8.7. Если Обучающийся перестал отвечать, Исполнитель направляет сообщение о необходимых действиях и одно повторное напоминание. При отсутствии ответа в течение 10 календарных дней после напоминания Исполнитель вправе:

приостановить созвоны, проверки и иные интерактивные этапы, для которых необходимо участие Обучающегося;
продолжить учитывать доступ только за дни, когда материалы и платформа фактически были доступны;
зафиксировать выполненные этапы и отсутствие необходимого содействия;
по окончании согласованного срока завершить договор в объеме доказанно оказанных услуг.

Молчание не означает отказ от законных прав, признание долга или подтверждение отсутствующего карьерного результата. Однако оно не обязывает Исполнителя бессрочно ожидать ответа, повторно оказывать уже оказанные этапы или бесплатно продлевать срок договора.

8.8. Изменение личных планов, карьерных приоритетов, решение не продолжать поиск работы в выбранной сфере или вывод Обучающегося о том, что выбранное направление ему больше не подходит, сами по себе не доказывают недостаток уже оказанных услуг. В такой ситуации Обучающийся вправе отказаться от договора по разделу 12, а стороны рассчитываются за фактически оказанные этапы и подтвержденные расходы. Это правило не применяется, если отказ вызван недостатками услуг или нарушением Исполнителя.

8.9. Исполнитель вправе использовать общедоступные источники и системы искусственного интеллекта как вспомогательные инструменты для поиска, анализа, подготовки черновиков и персонализации рекомендаций. Результат услуги состоит не в передаче ссылки или необработанного ответа системы, а в отборе, проверке, структурировании, адаптации к ситуации Обучающегося и профессиональной обратной связи. Использование таких инструментов не освобождает Исполнителя от ответственности за согласованный объем и качество. Персональные данные передаются во внешнюю систему искусственного интеллекта только при наличии законного основания, в необходимом объеме и с учетом Политики обработки персональных данных.

9. Момент оказания и доказательства

9.1. Дискретный созвон считается оказанным после его фактического проведения в предусмотренном объеме. Факт подтверждается календарем, логом сервиса и кратким результатом.

9.2. Диагностика, mock interview и разбор считаются оказанными после проведения встречи и направления предусмотренной обратной связи.

9.3. Индивидуальный документ — roadmap, резюме, стратегия — считается предоставленным после создания применительно к Обучающемуся и направления воспроизводимой версии. Самостоятельное последующее изменение документа Обучающимся не отменяет ранее оказанную услугу.

9.4. Учебный модуль считается оказанным не только по факту выдачи ссылки, а в объеме заранее определенных элементов: материалы, задание, проверка, созвон или иные элементы согласно матрице.

9.5. Доступ к платформе, библиотеке и сообществу учитывается только в размере отдельной строки матрицы. Периодический доступ и чат-сопровождение рассчитываются пропорционально активному периоду, если Индивидуальными условиями не установлена иная делимая единица.

9.6. Проверка задания считается оказанной после направления содержательной обратной связи. Если проверка входит в цену модуля, она не учитывается повторно.

9.7. Факт и объем услуг могут подтверждаться в совокупности:

календарем и логами видеосвязи;
записью созвона, если ее создание и хранение законны и участники уведомлены;
перепиской и файлами;
версиями roadmap, резюме и иных документов;
заданиями и комментариями;
журналами доступов и активности;
отчетами платформы;
периодическими отчетами и итоговым расчетом.

9.8. Исполнитель направляет отчет об этапах после дискретного этапа либо не реже одного раза в месяц. Отчет содержит дату, этап, количество, цену и ссылку/идентификатор доказательства.

9.9. Заказчик вправе в течение 5 рабочих дней после получения отчета направить мотивированные возражения. Отсутствие возражений является одним из доказательств, но не лишает потребителя прав, не означает безусловной приемки и не исключает требований о скрытых недостатках.

9.10. Двусторонний акт после каждого занятия не обязателен. Итоговый акт/соглашение оформляется при полном завершении, досрочном прекращении, возврате либо наличии разногласий.

9.11. Само по себе утверждение, что материалы основаны на общедоступных источниках, что при подготовке использовалась система искусственного интеллекта либо что отдельные сведения можно найти в интернете, не опровергает оказание услуги. Оцениваются согласованный результат и фактически выполненная работа: персональный анализ, отбор и проверка информации, структура, документы, обратная связь, созвоны, сопровождение и иные элементы матрицы. Заказчик сохраняет право доказывать конкретный недостаток, несоответствие программе или отсутствие заявленного результата.

10. Заказчик, Обучающийся и Плательщик

10.1. Если Заказчик и Обучающийся различаются, они оба указываются в Индивидуальных условиях. Если третье лицо принимает на себя обязанность оплатить образовательный блок, оно становится Заказчиком/Плательщиком и подписывает трехсторонний договор или акцептует трехсторонние Индивидуальные условия вместе с Обучающимся. Это правило не применяется к лицу, которое лишь разово исполняет уже существующее обязательство Заказчика за него и не принимает самостоятельную обязанность по оплате.

10.2. Платеж третьего лица принимается только с указанием Заказчика и договора. Плательщик подтверждает, что исполняет обязательство за Заказчика.

10.3. По умолчанию возврат производится первоначальному Плательщику тем же способом и на тот же платежный инструмент, если это технически возможно.

10.4. Возврат Заказчику, Обучающемуся или иному лицу вместо первоначального Плательщика производится только по документированному совместному распоряжению Заказчика и Плательщика. В нем Плательщик подтверждает получателя возврата и отсутствие повторного требования в возвращенной сумме.

10.5. Если Плательщик должен стать самостоятельной стороной договора и приобрести права Заказчика, он подписывает Индивидуальные условия или отдельное трехстороннее приложение.

11. Расчеты и кассовые чеки

11.1. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем, в рублях.

11.2. Исполнитель формирует кассовые чеки в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом N 54-ФЗ, включая чеки при получении предоплаты, зачете предоплаты, окончательном расчете, оплате success fee и возврате.

11.3. Электронный чек направляется на адрес электронной почты, сообщенный для этой цели. Заказчик обязан проверить правильность адреса.

11.4. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (ПСН) в отношении видов деятельности, указанных в действующем патенте. Применяемая при конкретном расчете система налогообложения указывается в кассовом чеке. К доходам от услуг или компонентов, не охватываемых патентом, а также при прекращении или утрате права на ПСН применяется иной законный налоговый режим Исполнителя. Налоговая квалификация не увеличивает согласованную с Заказчиком цену.

11.5. Возврат сопровождается кассовым чеком с признаком «возврат прихода», когда его формирование требуется законом.

12. Право на отказ и прекращение договора

12.1. Заказчик вправе отказаться от договора полностью или от неисполненной части в любое время. Штраф за отказ и «невозвратный фикс» не применяются.

12.2. Отказ направляется:

на электронную почту: tolcheev.digital@gmail.com;
в Telegram-аккаунт Исполнителя: @tolcheevvladislav;
через Контур.Сайн.

12.3. Отказ действует с момента получения Исполнителем, если Заказчик не указал более позднюю дату. Подписание отдельного соглашения не является условием действительности отказа.

12.4. После получения отказа Исполнитель:

прекращает новые платные этапы;
фиксирует оказанные этапы и доказательства;
останавливает начисление периодических услуг с даты прекращения;
отзывает доступы в согласованной части, сохраняя юридически значимую историю;
формирует расчет возврата или задолженности.

12.5. Используются переменные:

P — все фактически полученные Исполнителем платежи по договору;
L — договорная стоимость фактически оказанных этапов по неизменяемой матрице;
E — необходимые, непосредственно связанные с договором, документально подтвержденные и невозмещаемые расходы на неисполненную часть, не включенные в L;
S — success fee, триггер которого уже наступил и срок оплаты которого наступил; условная будущая сумма до выхода на работу и определения N в расчет возврата не включается;
R — сумма возврата;
D — задолженность.

12.6. Расчет:

R = max(0, P - L - E - S)

D = max(0, L + E + S - P)

12.6.1. Если S еще не уплачен, уменьшение возврата на S означает зачет встречных однородных денежных требований. Зачет отражается отдельной строкой расчета и допускается только после наступления срока оплаты success fee и при отсутствии законодательного запрета. Если условия зачета отсутствуют, Исполнитель показывает возврат и требование по success fee раздельно.

12.6.2. В стандартном пакете стоимость фактически оказанной фиксированной части рассчитывается по заранее раскрытой матрице и ставкам пункта 6.9:

L = min(F, 1 400 x A + 400 x C + 500 x M + V),

где:

F — оплаченная фиксированная часть;
A — количество календарных дней фактически предоставленного доступа;
C — количество минут проведенных индивидуальных созвонов, кроме mock interviews;
M — количество минут проведенных mock interviews с разбором;
V — стоимость иных завершенных этапов, заранее указанная в Индивидуальных условиях и не включающая уже учтенные дни доступа или минуты созвонов.

Формула не превращает 60 000 рублей в невозвратный платеж: L отражает только доказанно оказанные услуги и никогда не превышает F. Если в Индивидуальных условиях этап или ставка не были раскрыты до оплаты, Исполнитель не назначает им цену задним числом.

12.7. Одна сумма не может одновременно учитываться как этап, расход и success fee. В E не входят:

общие расходы Исполнителя;
обычное рабочее время, уже включенное в цену этапов;
маркетинг;
упущенная выгода;
штраф за отказ;
отмененная скидка;
суммы, которые Исполнитель может вернуть своему поставщику;
расходы, не подтвержденные документами и связью с конкретным договором.

12.8. Если D > 0, Исполнитель вправе требовать разницу только за заранее оцененные и доказанно оказанные этапы, подтвержденные расходы и возникший success fee. Заказчик сохраняет право оспаривать факт, объем, качество и расчет.

12.9. Исполнитель направляет предварительный расчет с перечнем этапов, сумм и доказательств в течение 3 рабочих дней после отказа.

12.10. Возврат производится не позднее 10 календарных дней после получения отказа и достаточных платежных реквизитов. При споре Исполнитель возвращает неоспариваемую часть в тот же срок.

12.11. Итоговый расчет содержит:

дату и основание прекращения;
перечень этапов и их стоимость;
полученные оплаты;
подтвержденные расходы;
статус success fee;
сумму возврата или задолженности;
первоначального Плательщика и получателя возврата;
сведения о платеже и чеке возврата;
перечень обязательств, которые прекращены или сохраняются.

12.12. Отказ вследствие недостатков, нарушения сроков или иных нарушений Исполнителя регулируется не только настоящим разделом, но и правами потребителя по законодательству. Оферта не ограничивает право требовать устранения недостатков, уменьшения цены, убытков, неустойки или полного возврата в предусмотренных законом случаях.

12.13. При досрочном отказе до получения целевого оффера стоимость фиксированной части определяется только по фактически оказанным этапам и подтвержденным расходам. Success fee равен нулю, пока не наступил триггер; возможность его будущего возникновения ограничена условиями пункта 7.17.

12.14. При прекращении после получения целевого оффера основные обязанности по карьерному сопровождению считаются завершенными согласно пункту 7.7, но:

неоказанные образовательные и иные этапы продолжают учитываться в возврате по матрице;
success fee не включается в удержание или задолженность до фактического выхода на работу, определения N и наступления соответствующего срока платежа;
при последующем выходе по документированному целевому офферу применяется пункт 7.16;
отзыв оффера или отказ от него без фактического выхода не создает success fee.

13. Права на материалы

13.1. Если иное не указано в Индивидуальных условиях, Заказчику и Обучающемуся предоставляется простое, непередаваемое право использовать учебные материалы для личного обучения в течение срока доступа.

13.2. Не допускаются передача доступа третьим лицам, публикация закрытых материалов, их продажа или размещение в общедоступных базах без согласия правообладателя.

13.3. Ограничение не распространяется на собственные работы Обучающегося, общедоступные сведения и использование, прямо разрешенное законом.

13.4. Исполнитель не публикует задания, код, резюме, записи или результаты Обучающегося как кейс без отдельного законного основания и необходимых согласий.

14. Ответственность

14.1. Стороны отвечают за нарушение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

14.2. Исполнитель не отвечает за:

решение работодателя или заказчика;
отсутствие вакансий;
действия Обучающегося, совершенные вопреки рекомендациям;
невозможность трудоустройства по причинам, не зависящим от Исполнителя;
сбои сторонних сервисов, если Исполнитель принял разумные меры и предоставил соразмерную замену.

Этот пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за собственное нарушение, недостатки услуг, утрату данных по его вине или нарушение обязательных прав потребителя.

14.3. Обучающийся самостоятельно отвечает за достоверность сведений, которые сообщает работодателям и Исполнителю, и за законность использования результатов обучения.

14.4. При обстоятельствах непреодолимой силы сторона уведомляет другую сторону и принимает разумные меры для уменьшения последствий. Такие обстоятельства не прекращают обязанность вернуть неотработанную оплату и не ограничивают права потребителя.

14.5. Любые договорные ограничения ответственности применяются только в пределах, допускаемых законом. Убытки, неустойка, штраф и компенсация морального вреда потребителю определяются по закону.

15. Обращения, претензии и споры

15.1. Заказчик может направить обращение или претензию:

по электронной почте: tolcheev.digital@gmail.com;
через Telegram-аккаунт @tolcheevvladislav;
через Контур.Сайн.

15.2. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней либо в иной обязательный срок, установленный для конкретного требования законом.

15.3. Направление претензии является рекомендуемым способом быстро обменяться документами, но не устанавливает обязательный досудебный порядок для потребителя, если такой порядок не предусмотрен законом.

15.4. Местом заключения договора является г. Липецк. Услуги оказываются дистанционно по месту нахождения Исполнителя и в сети Интернет.

15.5. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту:

жительства или пребывания потребителя;
жительства Исполнителя;
заключения или исполнения договора;
в иных случаях, предусмотренных законом.

Условие об исключительной подсудности в г. Липецке не применяется.

16. Срок действия договора и Оферты

16.1. Договор действует с момента акцепта или подписания индивидуального договора в течение срока, указанного в Индивидуальных условиях, но по стандартному предложению не более 12 месяцев, а затем — до полного исполнения, прекращения либо окончания прямо сохраняющихся обязательств. Условное обязательство по пункту 7.16 и шестимесячный tail по пункту 7.17 не продлевают оказание услуг и действуют только в прямо описанных случаях.

16.2. Оферта действует с даты публикации до ее отзыва или замены новой редакцией.

16.3. К договору применяется версия Оферты, указанная в Индивидуальных условиях и действовавшая на момент акцепта. Исполнитель хранит эту версию вместе с доказательством направления Заказчику.

16.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности остальных условий. Вместо недействительного условия применяется обязательная норма закона.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Толчеев Владислав Александрович
ИНН 482562428022
ОГРНИП 320482700045270
Место деятельности: г. Липецк
Электронная почта: tolcheev.digital@gmail.com
Telegram: @tolcheevvladislav